Liderear o Administrar
 
Abril 27, 2004

En los últimos 25 años, se ha destacado el interés en los libros de administración o gerencia y de liderazgo empresarial. Los primeros suelen ser de carácter teórico y referirse a temas como recursos humanos, finanzas, organización o marketing. Los segundos abarcan los logros de empresarios líderes y el liderazgo en sí, las prácticas y conocimientos necesarios para dirigir. 

Los empresarios, presionados por la competencia y la necesidad de innovar, deben estar al día y preparados para adoptar nuevas formas de producción y servicio que les permitan expandir o al menos mantener sus mercados y márgenes de ganancias. En tal contexto, los libros son instrumentos importantes para divulgar nuevas técnicas de administración y manejo de corporaciones, y no es raro que algunos textos pongan de moda teorías y prácticas que revolucionen la actividad empresarial. 

A fines de los 80, estuvieron de moda los libros sobre el éxito de las firmas japonesas (como el de Akio Morita, fundador de Sony), atribuido a modelos de producción que conectaban a proveedores, productores y clientes operando con un bajo nivel de inventario. A principios de los 90, el tema de la reingeniería dominó el género. Reeingeniering the Corporation, de Hammer y Champy, uno de los bestsellers de 1993, inspiró una ola de textos de tirajes históricamente altos, como En busca de la  excelencia, de Thomas Peters y Robert Wasterman, de la conocida consultora McKinsey, que vendió más de seis millones de ejemplares sólo en los Estados Unidos. 

La llegada de Internet y con ella de miles de empresas jóvenes trajo consigo un boom de libros sobre la nueva economía y la generación que siguió los pasos de Bill Gates y Steve Jobs. En The New New Thing, Michael Lewis cuenta el desarrollo de Internet basado en la meteórica carrera del multimillonario Jim Clark, fundador de Mosaic Communications, que devino Netscape, y en pocos meses puso a la defensiva al gigante Microsoft, obligándolo a desarrollar Explorer para seguir en carrera. 

En su ensayo Cómo los gigantes de las empresas atrapan el futuro, el profesor de Historia de los Negocios de la universidad de Harvard, Richard S. Tedlow, califica como líderes a quienes “viven en el futuro”, y en esta categoría menciona a Henry Ford y a los fundadores de IBM, Thomas Watson; Wal-Mart, Sam Walton y Revlon, Charles Revson. De hecho, las biografías y memorias de empresarios son un género exitoso, como lo demuestran los libros del ex presidente de IBM Louis V. Gerstner o del controvertido ex presidente de GE, HYPERLINK "http://www.amazon.com/exec/obidos/search-handle-url/index=books&field-author=Jack%20Welch/103-2427401-4869448"Jack Welch, un gran bestseller de estos años.

Los autores o sujetos de estos libros no son sólo fundadores de compañías sino ejecutivos con ingresos fabulosos. Sin menospreciar la contribución de muchos de ellos, se los suele presentar como superhombres o “gurús”, olvidando que son administradores de talento y experiencia acumulados por empresas donde trabajan muchas personas que son determinantes para su éxito. Para contrarrestar la visión exagerada de ciertas biografías, es importante mencionar Built to Last, de James Collins y Jerry Porras, un texto en el que el foco son las empresas y no los líderes carismáticos. Los autores llaman “empresas visionarias” a las que han sobrepasado con éxito varias generaciones de administradores y de productos.

América Latina es sede de exitosas empresas globales lideradas por destacados empresarios pero, con excepciones como las biografías de Carlos Slim o Gustavo Cisneros, sus logros son poco difundidos. Desafortunadamente, algunos resultaron prominentes en casos de abuso y corrupción. Otros, sólo se comentan en la lista de fortunas que cada año publica la revista Forbes.


Lecturas:

Pablo Bachelet con prólogo de Carlos Fuentes; Gustavo Cisneros. Un empresario global; Planeta; 2004.

James Collins y Jerry Porras; Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies; HarperCollins; 2002.

Louis V. Gerstner; Who Says Elephants Can't Dance?: Inside IBM's Historic Turnaround; HarperCollins; 2003.

Michael Hammer y James Champy; Reengineering the Corporation; HarperBusiness; 1993.

Michael Lewis; The New-New Thing: La historia de Silicon Valley; Ediciones Península; 2001.

José Martínez Mendoza; Carlos Slim. Retrato inédito; Océano; 2002.

Akio Morita y Edwin M. Reingold; Made in Japan: Akio Morita and the Sony Corporation; Dutton/Plume; 1986.

Thomas Peters y Robert Waterman; En busca de la  excelencia; Norma; 1993.

Robert Slater; La cultura Wal-Mart. La historia de una nueva generación de líderes que convirtió el legado de Sam Walton en la empresa número 1 del mundo; Aguilar; 2004.

Jack Welch y John Byrne; Hablando claro; Punto de Lectura; 2003. http://www.amazon.com/exec/obidos/search-handle-url/index=books&field-author=Jack%20Welch/103-2427401-4869448shapeimage_1_link_0
Friday, February 24, 2006
Lo que Pasa y los Libros
Lecturas:
 
Los libros, una buena base para entender lo que esta pasando
Lecturas y Comentarios