Por una Imagen Verdadera
 
Mayo 24, 2005

El desarrollo de la idea de imagen corporativa tuvo su origen en el Reino Unido a principios del siglo XIX, cuando nuevas y grandes empresas buscaban ser reconocidas por el estilo de sus edificios, la tipografía de sus anuncios, los uniformes de sus empleados, o la señalización de sus instalaciones. 

También los gobiernos, los partidos políticos, y los movimientos sociales buscaron a lo largo de la historia modos de promover la identidad nacional, la imagen del país, de un partido, o de un movimiento político. Por ejemplo, al triunfar a revolución en 1792, Francia cambió su bandera y su himno nacional para diferenciarse de los símbolos de la monarquía a la que acababa de deponer. Siglos más tarde, los nefastos nacional socialismo y fascismo europeos utilizaron propaganda, emblemas, uniformes, y consignas que facilitaron la homogenización de parte importante de la sociedad para,  entre otras cosas, distinguir a partidarios de enemigos. 

Recientemente, los gobiernos han recurrido a la publicidad y a estrategias de posicionamiento de marca (branding) para atraer inversión extranjera, promover el turismo, y competir otros países. En los 80, por ejemplo, España creó un emblema de promoción nacional con la imagen de un sol pintado por Joan Miró para proyectar una imagen de país moderno que aporta a Europa clima cálido y riqueza cultural. 

Durante la negociación del tratado de libre comercio de América del Norte en 1993, México creó una costosa estrategia para promover el tratado y una imagen de país en rápida transformación, privatizando y abriéndo sus mercados para convertirse en un importante socio comercial de Estados Unidos y en un país del Primer Mundo. La campaña tuvo éxito y logró su cometido de que los congresos aprobaran el acuerdo, pero podría usarse como un ejemplo de creación de expectativas que superaron en demasía a la realidad que generaron.

Dentro de los libros sobre el tema, me parece interesante Brand, las marcas según Wally Olins, de uno de los grandes expertos internacionales en imagen corporativa, cuya empresa asesora a Volkswagen y Renault. También vale la pena una antología de la revista The Economist, Brands and Branding, compilada entre otros por Rita Clifton, presidenta de la empresa Interbrand. Ambos libros están ricamente ilustrados y organizados de forma tal que resulta fácil consultarlos.

El libro de Ollins, recientemente publicado en español, hace un recuento histórico colmado de ejemplos de proyectos corporativos y gubernamentales, y con referencias a los grandes diseñadores y arquitectos de la escuela de la Bauhaus, Mies van der Rohe, Walter Gropius, y Le Corbusier. El autor considera que las marcas, lejos de desgastarse por las críticas de quienes las asocian con la excesiva comercialización de las sociedades modernas, avanzan de manera “inevitable e inexorable” hacia campos como las organizaciones no gubernamentales, universidades e instituciones culturales. Ollins pone como ejemplo el universalmente reconocido y apreciado símbolo de la Cruz Roja.

La próxima selección de los candidatos a la presidencia en México contará con el trabajo de expertos que crearán lemas, logos, y estrategias de comunicación que definan visiones y ofertas políticas. Por lo pronto el presidente Fox los primeros días del año caracterizó de manera poco responsable a los posibles candidatos como populistas y “mesías que van ofrecer recetas fáciles para resolver todos los problemas”. Estoy seguro que esa no es la imagen que sus asesores de comunicación quisieran proyectar, sino la de personas capaces de trabajar con la gran diversidad de intereses que existen en nuestro país y modernizar un gobierno que ha dejado de ser efectivo para atender los problemas del país.


Lecturas:

Rita Clifton y otros; Brands and Branding; Bloomberg Press / The Economist Series; 2004.

Wally Olins; Brand, las marcas según Wally Olins; Turner Editores; 2004.

Discurso Arranque del Programa de Apoyo al Empleo 2005, pronunciado el 17 de enero de 2005 en Querétaro: 
http://www.presidencia.gob.mx/buscador/index.php?contenido=16407&pagina=2&buscar=Arranque+del+Programa+de+Apoyo+al+Empleo+2005&fechas%5Bdesde_dia%5D=17&fechas%5Bdesde_mes%5D=1&fechas%5Bdesde_year%5D=2005&fechas%5Bhasta_dia%5D=18&fechas%5Bhasta_mes%5D=1&fec 

http://www.presidencia.gob.mx/buscador/index.php?contenido=16407&pagina=2&buscar=Arranque+del+Programa+de+Apoyo+al+Empleo+2005&fechas%5Bdesde_dia%5D=17&fechas%5Bdesde_mes%5D=1&fechas%5Bdesde_year%5D=2005&fechas%5Bhasta_dia%5D=18&fechas%5Bhasta_mes%5D=1&fechas%5Bhasta_year%5D=2005 

http://www.presidencia.gob.mx/buscador/index.php?contenido=16407&pagina=2&buscar=Arranque+del+Programa+de+Apoyo+al+Empleo+2005&fechas%5Bdesde_dia%5D=17&fechas%5Bdesde_mes%5D=1&fechas%5Bdesde_year%5D=2005&fechas%5Bhasta_dia%5D=18&fechas%5Bhasta_mes%5D=1&fechttp://www.presidencia.gob.mx/buscador/index.php?contenido=16407&pagina=2&buscar=Arranque+del+Programa+de+Apoyo+al+Empleo+2005&fechas%5Bdesde_dia%5D=17&fechas%5Bdesde_mes%5D=1&fechas%5Bdesde_year%5D=2005&fechas%5Bhasta_dia%5D=18&fechas%5Bhasta_mes%5D=1&fechas%5Bhasta_year%5D=2005shapeimage_1_link_0shapeimage_1_link_1
Monday, February 27, 2006
Lo que Pasa y los Libros
Lecturas:
 
Los libros, una buena base para entender lo que esta pasando
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